お客様に喜んでもらうのも、基本が大事

こんにちは。伊賀　明美です。

ご報告が遅くなりましたが、２１日（日）、伝筆先生の勉強会、初級ファシリテーション復習会が札幌で行われました。





伝筆初級セミナーについて、よりお客様にわかりやすく、そして楽しんでもらえる講座をするために、伝筆協会代表侑季蒼葉先生から学びました。


私は、教えるのが好きなんです。

なので、教える教材を研究して、
どうしたらわかりやすいか工夫しています。

また、たくさんの方に教えているので、
受けてくださった方から、どうしたらわかりやすいのか？
どうしたら楽しめるのかのヒントをいただいて、
絶えず講座をブラッシュアップしています。


ですが、他の先生が一緒に学び合うのは、養成講座以来です。


侑季先生から聞くファシリテーション。

養成講座の時にも聞いていたけれど、私があまり重視してこなかった内容の重要性を教えてもらいました。


また私が学んだ３年１１ヶ月前よりもレベルアップしている侑季先生のファシリテーション。

その内容を教えてもらいました。


こうやって、時々基本を振り返ってみるのもいいものですね。

自分が良かれと選択してきたことが、図らずも同じ方向に変化して、嬉しく思ったり。

逆に、教えるスタンスが少し違うので、
私なりに工夫している部分。

同じようには教えていないけれど、
お客様にわかりやすく必要なことは伝えているので
これでいいんだと思えたり。

たくさんのことを感じました。


「教える」ということに完成はない。

よりわかりやすく、より楽しんでもらうために、絶えずブラッシュアップしていくものだと思います。

そのためには、やはり、何を伝えるのか、何が大切なのか。
まず基本が大事。


これからも、もっともっと喜んでもらい、お客様がわかりやすく、すぐに活用できる教え方を目指していきたいと思います。





初級ファシリテーション復習会の次の日は、伝筆初級セミナーでした。

さっそく前日に学んだことを入れて、講座のファシリテーションを工夫してみました。

まだ馴染むまでには、何回もやらなくてはいけないけれど、さらにわかりやすい講座になったのではないかと思います。


「字が苦手で、コンプレックスだった。」という参加者さん。

そのことを知っている娘さんから心配されながら参加してくれました。


その方が、帰りには、笑顔で「描けちゃいました。」って言ってくれたのが印象的でした。

私はこの笑顔を作るために、これからも精進していきたいと思います。





■無料メール講座■

■開催セミナー■



無料メール講座のお申し込みはこちらから。

■カルチャーセンター講座■

■お問い合わせ■