お客様へのお誕生日カードは心を伝えるものが良い

●お客様へのお誕生日カードは心を伝えるものが良い

こんにちは。伊賀明美です。

昨日は初級セミナーでした。



お盆を挟んだこともあって、実に１９日ぶりの初級セミナー。

久しぶりで、すごく嬉しかったのです。

え？１カ月経ってないのにって思われるかもしれませんが。

私にとっては、こんなに間が空くことがなかったんです。

字が苦手な人が、初めて筆ペンを持ち、ステキな作品を仕上げちゃうというこの講座。

コツをお伝えしていくたびに、変化していくのが本当に応えられないんです。

そして、いきいき楽しんで下さるみなさんの姿に喜びをもらっています。

やっぱり私、伝筆（つてふで）を教えるのが好きなんですよね。

そんなことを再確認した１日になりました。




今回参加して下さった受講者さんの中に、何年も筆文字でお客様にお誕生日カードを出しているという方がいらっしゃいました。

年賀状６００枚くらい宛名をすべて手描きされているそうです。

今回は、いつもご自身で描かれているものと違う伝筆も取り入れたいということで、参加して下さいました。

私は本当に素晴らしいなあと感動してしまいました。

毎日、４〜５枚くらい。金曜日は土日の分も描かれるそうです。

それをずっと続けられている。

全部手描きということは、けっこう時間が取られるんだと思います。

慣れていらっしゃるんだと思いますが、表裏と考えると１枚、２〜３分くらいはかかるかと思います。

それを枚数分。毎日です。


（受講者さんの作品です。気持ちが伝わります。）

でも、お客様の側からしたらどうでしょう？

お誕生日は年に１回。

ショップから来る印刷されたお決まりのお誕生日カードをもらうよりも、手描きで心のこもったカードをいただく方がはるかに嬉しいですよね。

手間をかけているからこそ、自分を想ってくれる気持ちが伝わるからこそ、人は喜んでくれます。

そんな方のことを、悪くは思わないですよね。

心の距離が近くなって、信頼してもらえます。

どんな仕事でもそうだと思うけれど、信頼して初めて購入してもらえたりするのではないでしょうか。


じぶんを振り返ってみても、そう。

物が必要だなと思ったり、良いなと思っても、信頼できないところにはお金を払えないです。

特に、１回きりではなく、継続的なお付き合いが必要なものは特にそうだな。


信頼を築く方法は色々ありますが、直筆の手描きのメッセージは、その一つになってくれます。

渡したらすぐに購入につながったりはしないけれど、絶対に返ってきます。

これも、ギブ＆ギブの精神で行うのがコツですね。


聞くのを忘れてしまいましたが、お誕生日カードが、きっと良い反応だったり、お仕事に繋がることもあるんだと思います。

そうじゃないと何年も続かないと思います。


もし、もっとお客様と良い関係を築きたいと思うなら、ぜひ取り入れてみて下さい。

反応があるまでは、ちょっと大変かもしれないけれど、必ず反応がありますので、それまでは、信じてやり続けて下さい。

伝筆じゃなくても喜んでもらえますよ。

もちろん自信がなかったら、私がサポートさせていただくので、ぜひいらして下さいね。



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