リアクションは大盛りで。

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以前お会いした生徒さんのお話。
 
『職場の上司に、関西ではリアクションを大袈裟に返さないとあかんよ、と言われました。戸惑います』
 
笑えるニヒヒ。
 
CA試験においてもリアクションのセンスは重要事項。
 
たとえば、答えようのない難しい質問、たとえば、これも、今日お逢いした別の生徒さんが、某人気エアラインで聞かれた質疑で、早朝からウケたのですが、
 
相棒『きのこの山』の魅力は？
 
(スイーツ絡みのテーマのGDのあとに、「きのこの山きのこの山きのこの山」を話題にした受験生さんに対してあった質疑。むちゃぶり、及び適当に質問した感も否めず。他にないんかい！チューと思わず、関西弁で突っ込んでしまったのはわたしだけニヒヒ？）
 
ときかれ、
 
ガーンうーん。
 
と、目線を落として考え込むか、
 
びっくりまさかそのような質問を頂戴するとは想像しておりませんでしたので、頭にきのこきのこの絵しか浮かばないほど焦っておりますが・・・・
 
と、とりあえず笑って、「むちゃぶり返し」をリアクションに代えるのとでは、きっと評価は別れるでしょう。
 
リアクションは、言葉だけではない。
 
身振りや視線、時には、「焦っています！！！」と自身の本音を言葉に代えて、とりあえず言葉を返し、その場の空気をあたためるといった事も含まれます。
 
まずは、日ごろの会話で、リアクションを少しオーバーにしてみよう！、できれば少しは盛り上げよう！と工夫することで、試験でも力が発揮できると思います。
 
☆いいね～➡とってもいいね➡見たことない！すごく素敵！➡こんなのってあるんだね！わ～！！はじめて！
➡ヤバッ！（お仲間同士ならそれもいいでしょう）
 
といった具合に、どんどんバージョンアップできます。
 
大盛りリアクションは、相手への愛であり、面接も会話も相手とともに言葉を交わしながら、いい関係を築いていく作業ですしね。惜しみなく愛を注ぎましょう笑
 
追伸　私はきのこのやまきのこの山派です。みんなたけのこの里派だよね・・・ショボーン。

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くるみ会便り （３月４日更新）

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