フライトから戻りました
満席でしたが、なかなか面白かった。
またまた、おばちゃんなお客様とのエピソードが増えました。
また書きます。
留守の間に、JALWAYS
のファイナリスト発表がありましたね。
わたしのまわりにも、通過した方がいらっしゃり、うれしかった
親友（いや、悪友？
）である、M子から
いつも楽しい話を聞いているから、ひとりでも多くの方が入社してくださればと祈ります
というM子もそろそろ、JALに呼び戻されるようですが・・。
さてさて、先日はJAL新卒の面接で盛りがったパターンのお話をしました。
その同じ面接組で、他の受験生さんは大変な目にあわれたそうです。
以下、やりとり・・・。
では、次の方はいかがですか？苦手な方はどんなタイプ？
え～、わたしは、上からモノを言うようなタイプの人が苦手です・・。
ここで、面接官の顔がこわばった
（らしい・・・）なぜかわかるかな？これ、目の前のお方のことですよね・・・。
そうですか・・・。でも接客業ではそういった状況に置かれることが多いですよ・・。
え、あ、そうですね・・・・。
それに入社後しばらくは、教わる立場になりますからね・・・。
その後、シベリアのようにお部屋の空気は凍てついていたそうです
う～むこれは、地雷を踏んでしまいました・・。きっと悪気はなかっただろうし、確かに上からモノを言う人って嫌だけど。だけど、ちょっとまずかったね・・・。
CAの世界は上下関係がそこそこ厳しいと思う。会社によっても差はありますが・・。
実力主義、成果主義のお仕事なら、結果さえ出せていれば上下関係が希薄な会社も最近は
増えています。
だけど、航空業界は進んでいるようでいて、実はとっても保守的
そもそもCAの仕事自体、成果がダイレクトに出るものではないから、まずは経験豊富な先輩の指導を
あおぐことが不可欠なのです（特に日系の場合）
先輩にかわいがられれば、それだけでも生きていける世界だと、くるみは思います。（わたしはこの点に力を注いでいた。なぜなら不器用なので）
キャラ勝負なのです。
たったひとつの面接での受け答えが、みなさんの将来を決めていきます。
怖いことです。
でも機内でもそれは同じ。
一言で、お客様の怒りを買ってしまったり、喜んでいただけたり・・・。
言葉の運用が大切なのです。
また面接のこと書きますね。
明日は、読者様から複数同じ質問をいただいたので、お答えしたいです。
くるみの勉強会
くるみとくるみ会日記(携帯可）こちらをクリック！
くるみへのメールairdream1monarch@yahoo.co.jp
(お返事のお約束はできかねます。ごめんね