今日は、フライトでのお話を書こうと思っていましたが、
試験開始近い、スカイネットアジア航空CAさま
（読者さまでもある）よりライブなエピソードメールを
頂戴したので、試験対策もかねてご紹介したい。,ありがたや～
ダイアローグ形式に書き換えて皆様にご紹介
試験のスタイルは、どんな感じなの？
試験は書類→筆記、グループ面接→グループワーク、グループ面接と進みました。へ～！グループワークってのはおもしろいね。一般企業でも増えているけれど、実際はどんな感じなの？最終のグループワークは、本当に個性的でした＾＾ まず、５人一組で円になって、質問のキャッチボール（日本語、英語） 本当にボールを使ってやりました。
制限時間内に答えられない人は、部屋の周りを走らなければいけません.....
緊張している暇はないね～。それに取り繕えないから、素の姿が見えちゃうね。それから、サービス物品争奪戦リレー
。 コーヒー、お弁当、パンフレット、路線図などなどを置いたテーブルめがけて、
2チーム（１チーム３人）が、サービス物品めがけて、全速力で走って、もってかえります。
その後、その物品を使って、面接官演じるお客様にサービスをします
でも、その面接官がクレームを必ずつけられるので、大変でした......
からだを使って表現していくんだね。実際CAは、身体を使う仕事がメインだから理にかなってるね！職場のムードはどんな感じ？
SNAには色々と個性的なＣＡがいます。一番有名なのは、自己紹介ＰＡをなさる先輩。わたしの会社は、Ｂ７３７を使っているので、ＡＶ機器がないんです。
なので、お客様の前で私達がデモをします。 その時に後輩の紹介ＰＡを入れるんです.......
たとえば、他社であれば安全に関する映像が流れるだけですが、
「こちらのCAは００出身で・・、趣味は００・・」などなどの紹介PAなんかもあり、いつもお客様の笑い声が、
機内には絶えません
いいね～！お客様に楽しんでいただくことって、最大のサービスのひとつだしね。はい！！小さい会社ですけど、個性的で楽しい人を求めてるのかなって思います。 いや～。まだSNAには乗らせていただいたことはありませんが、くるみ好みの会社です
受験なさる方、どんなワークが今年は行われるのでしょうか？楽しみですね
明日は、大根の話＠機内をお送りします
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(お返事のお約束はできかねます。ごめんね！）