今日は、ＪＥＸ・ＥＳ対策を書くつもりでしたが、なんだか、採用が続いて、
息がつまりそうな、ネタばかり書いていたので、
ネタ変更
わたしが、機内で起こした、ちょっとした、失敗談を、お話します。
もっと、大きい、壮大な失敗は、また今度
わたしが、新人で、まだドメ子(国内専門を飛ぶＣＡのこと）だったころ、
（なぜ、国際線専門は、オバ(oversea)子って言わないのかしら？）そっか、オバ子は
禁句だわねインターで、イン子も、鳥っぽいもんね。でも、オバ子も、けっこう、使ってる人もいた。
（どうでもいいけどね
）
某・有名女性(芸術家）が、ご搭乗
この方は、頻繁に、ＪＡＬを利用してくださっており、ズバズバと、
サービスに対しても、意見をくださることで有名だった。
その日、わたしは、スーパーシート（今の、クラスＪ）担当になった。
チ(チーフ） くるみちゃん。今日は、あの、A様が、ご搭乗よ！
そそうは、禁物
お飲み物、頼んだわよ。
JALのスーパーシートでは、ご搭乗後すぐに、お飲み物を、お客様に
ウェルカムドリンクとして、国際線っぽく、お出ししていた。（優雅でした、あの頃は、まだ）
時間がないから、オレンジ、ウーロン茶、旧スカイタイム（キウイ味）
の、３チョイスから、選んでいただくことになっていた。
スカイタイムは、当時、キウイのジュースだっだから、濃いグリーン色で、
あやしく、まずそうに見えた。いわゆる、クリームソーダー色。
だから、訓練所や、チーフにも、
スカイタイムは、必ず、キウイのジュースで、ビタミンが豊富なドリンクです
と、「お客様の目ースカイタイムーお客様の目」
という、目配りをしながら、ご説明すること！と、言われていた。
なんか、目の玉が裏返りそうだけど
わたしは、サービスに厳しい、A様の搭乗に、緊張。
そうだ！スカイタイムの説明は、絶対わすれちゃだめ！
と、リマインドして、A様の前に、トレイをもって、立った。
A様。いつもご搭乗ありがとうございます。
ウェルカムドリンク、お持ちいたしました。ウーロン茶、オレンジジュース、そして、
スカイタイムでございます。こちらは 、キウイの・・・・・・。
定番の、おすすめせりふを、よどみなくしゃべるくるみに、A様が、ぽつりとひとこと。
あなた、何歳？新人さんでしょ？
はい。わたくしは、２１歳でございます。４ヶ月前に、入社いたしました。
あのね、わたしは、あなたの数百倍、JALに乗ってるのよ。
スカイタイムなんて、説明しなくたって、知ってるわよ
申し訳ございません。大変失礼いたしました。差し出がましいことをいたしまして。
・・・・・・・・。
チーフが、うしろでこの様子を見てくれていた。
チ んま～！厳しいこと。でもね、あれは、くるみちゃんにも非があるわよ。
相手を、見てから、言葉を選ばないとね。
いい勉強したじゃない、あんな、有名な方に教えてもらえて
わたしは、緊張と、暗記したせりふを、まちがえなく言うことで、いっぱいいっぱいだった。
今となれば、くるみ、最悪！と、思えるのにね。
このA様。縁があって、わたしが、オバ子になったとき、また、再会
わたしは、サービス中、いろいろ、話かけてくださった、A様に、
あの時の、スカイタイムCAなんですけれど
と、告白してみた。
すると、A様。
え～！そうなの、くるみさんだったのね、なんとまあ、失礼な小娘かと思ったわ
まあ、今なら、くるみさんも、小娘じゃないから、あんなには、怒らないわよ！
あはは～！！おんなの、嫉妬ってことよ。
とても、上手に、お話をまとめてくださった。
先日テレビで、A様が、
JALにのって、出張に行くのが、いいのよね～。早く、おちついてよ～！
と、コメントなさっていて、とてもうれしかった。
相手あってこその、接客業。すばらしい出会いと、学びがいっぱいです。
☆時事問題(プロフィール欄）解答☆
すばる望遠鏡